ご相談の流れ

1. まずはご予約ください
   店頭・お電話・メールにて、ご希望の日時をお知らせください。
   「なんとなく相談してみたい」そんな気持ちでも大丈夫です。

2. 図面やお部屋の写真をご持参いただけるとスムーズです
   お部屋の広さや動線をもとに、家具や照明のサイズ感や配置をご提案します。
   簡単な手書きの間取り図などでも構いません。

3. ショールームで実際に見て・触れて
   素材感や座り心地、光の雰囲気などを体感しながら、
   気になるアイテムをひとつひとつ丁寧にご案内します。

4. 暮らしのお話をじっくりと
   どんな毎日を過ごしたいか、どんな空間が心地よいか——
   あなたの想いを聞かせてください。

5. ご提案とお見積もりのご案内
   選んだアイテムをもとに、お部屋全体のバランスを考えたプランをご提案。
   あわせてお見積もりもご提示いたします。

6. ご注文・お支払い
   内容にご納得いただけましたら、ご注文・お支払いへと進みます。
   お支払い方法は現金・クレジットカード・銀行振込などからお選びいただけます。

7. お届け・設置
   ご希望の日程に合わせて、ご自宅まで丁寧にお届け・設置いたします。
   搬入経路の確認や、設置場所の調整などもスタッフがサポートします。

8. ご購入後のフォロー・定期点検
   家具を長く心地よく使っていただけるよう、
   ご希望に応じてメンテナンスや定期点検のご案内も行っております。

最初の一歩から、暮らしが始まったその後まで。
iroherb shopは、あなたの“ちょうどいい心地よさ”をずっと見守り続けます。